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* La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el usuario en el portal de la cuenta o en una dirección diferente proporcionada por el usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el pedido.

* En caso de que no se encuentre nadie para recibir el paquete en la dirección proporcionada en la primera ni en la segunda visita, el paquete será depositado en la sucursal más cercana y se dejará ahí por tres días hábiles, en caso de no ser reclamada, será devuelta al almacén de Josué Corea Store, el cliente deberá pagar el costo de la devolución.

* Las entregas de productos se realizarán únicamente en días hábiles y podrían demorarse en algunos casos hasta 6 días hábiles.

* En caso de existir alguna inconformidad deberá manifestarla en ese momento y deberá comunicarse al servicio de atención a clientes de Josué Corea Store para aclarar dicha circunstancia.

* Todos los productos serán empacados sin ningún costo extra.

* En un plazo máximo de 24 horas siguientes a tu compra en línea, recibirás un correo con el número de guía para que puedas rastrear el producto. Esta política no aplica para días de puente, asuetos, buen fin y demás días no laborables.

* Al momento de recibir el producto en el domicilio señalado, el usuario está obligado a revisar el producto. En caso de algún desperfecto, el usuario deberá notificarlo en un plazo de 5 días hábiles al correo gerencia@josuecorea.com , formulario de atención al al cliente en la sección de contacto o a los teléfonos de contacto proporcionados en la plataforma web.

* ¿Tu pedido no estaba completo o te llegó algo incorrecto? Por favor visita nuestro formulario de atención al al cliente en la sección de contacto, pudes escribirnos al correo gerencia@josuecorea.com,  también puedes utilizar la borbuja de WhatsApp para comunicar tu devolución.

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